Cómo tratamos, protegemos y compartimos tu información, qué derechos tienes y qué principios éticos seguimos con tus datos. Documento independiente de los Términos y Condiciones.
Bitácora Pro™ es una aplicación de productividad personal que trata tus datos personales de forma leal, transparente y limitada a lo necesario para funcionar. El responsable del tratamiento puede contactarse en legal@bitacora-pro.app.
Esta política aplica al sitio web y a la app móvil distribuida en la App Store de Apple y en Google Play, e incluye la información que esas tiendas exigen sobre suscripciones, pagos y eliminación de la cuenta.
Esta política explica qué datos tratamos, para qué, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos. Es un documento independiente de los Términos y Condiciones y del Aviso Legal.
No recopilamos datos sensibles, no accedemos a tus contactos, fotos ni ubicación, ni al micrófono salvo cuando tú inicias una grabación de voz. Tampoco usamos el identificador de publicidad del dispositivo (IDFA en iOS ni AAID en Android).
No usamos tu contenido para publicidad, elaboración de perfiles comerciales ni para venderlo a terceros.
Tratamos tus datos porque son necesarios para ejecutar el servicio que contrataste y porque tú lo consientes al crear tu cuenta. Los tratamientos opcionales (notificaciones, correos, transcripción de voz) requieren tu consentimiento expreso y puedes retirarlo en cualquier momento desde los ajustes de la app.
Puedes usar la app sin activar las notificaciones ni la transcripción de voz.
Cuando usas el dictado por voz, el audio se envía a un servicio de transcripción automática para convertirlo en texto. Ese audio se usa solo para generar la transcripción y no se emplea para entrenar modelos públicos ni se comparte para otros fines.
La traducción de reportes y la generación de texto se realizan con servicios de IA que procesan únicamente el contenido necesario para esa tarea. El resultado es automático y puede contener errores: revísalo antes de enviarlo.
La app guarda preferencias y contenido pendiente de sincronizar en el almacenamiento local de tu dispositivo, lo que permite usarla sin conexión. No usamos cookies publicitarias ni rastreadores de terceros con fines de marketing.
Tampoco rastreamos tu actividad en otras apps o sitios web de otras empresas, por lo que la app no realiza el seguimiento entre apps que regula App Tracking Transparency.
Si alguna vez incorporamos analítica, será con datos agregados y lo informaremos actualizando esta política.
No vendemos, rentamos ni cedemos tus datos personales. Solo los comparten los proveedores necesarios para operar el servicio, que actúan por nuestra cuenta y bajo obligaciones de confidencialidad:
Algunos proveedores tecnológicos pueden procesar datos fuera de tu país. En esos casos exigimos que mantengan niveles de protección equivalentes a los de la legislación mexicana y que traten la información solo para las finalidades descritas.
Los datos viajan cifrados (TLS) y se almacenan cifrados en reposo. Cada cuenta puede ver únicamente su propia información, y los archivos adjuntos y las grabaciones viven en almacenamiento privado al que se accede mediante enlaces temporales.
Ningún sistema es infalible, pero aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables y revisamos periódicamente la seguridad de la aplicación. Si ocurriera un incidente que afecte tus datos, te lo notificaremos conforme a la ley.
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Puedes eliminar actividades, adjuntos o tu cuenta completa en cualquier momento: al borrar tu cuenta se elimina tu contenido, salvo la información que debamos conservar por obligaciones fiscales o legales (por ejemplo, comprobantes de pago).
Los datos de compras se conservan el tiempo que exija la normativa aplicable y se eliminan después.
Puedes eliminar tu cuenta directamente en la app, en Perfil > Zona de peligro > Eliminar cuenta, o solicitarlo por correo electrónico. La eliminación borra tu contenido; solo conservamos los comprobantes de pago que debamos mantener por obligaciones fiscales o legales.
Eliminar tu cuenta o desinstalar la app no cancela una suscripción contratada en la App Store o en Google Play: esa cancelación se gestiona en tu cuenta de la tienda correspondiente.
Conforme a la LFPDPPP puedes solicitar en cualquier momento el Acceso a tus datos, su Rectificación, su Cancelación o manifestar tu Oposición a determinados tratamientos. También puedes revocar tu consentimiento y solicitar la portabilidad de tu contenido.
Para ejercerlos, escríbenos a legal@bitacora-pro.app indicando tu correo registrado y qué deseas hacer. Respondemos en un plazo máximo de 20 días hábiles. El ejercicio de estos derechos es gratuito.
Si consideras que no atendimos correctamente tu solicitud, puedes acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), autoridad que vigila el cumplimiento de la LFPDPPP.
La app está dirigida a personas adultas en el ámbito laboral. Si una persona menor de edad desea usarla, debe hacerlo con autorización y supervisión de su madre, padre o tutor legal, y no puede contratar un plan de pago.
Si detectamos una cuenta de una persona menor de edad sin autorización, podemos suspenderla y eliminar sus datos a solicitud del tutor.
Podemos actualizar esta política para reflejar mejoras del servicio o cambios legales. La fecha de actualización aparece en la parte superior y los cambios relevantes se comunican por correo electrónico con antelación razonable.
El uso continuado de la app después de un cambio implica su aceptación.
¿Dudas sobre este documento?
Escríbenos a legal@bitacora-pro.app. Respondemos en un máximo de 20 días hábiles.
Si consideras que algún contenido de la app no es apropiado, escríbenos: lo revisamos y actuamos.